1.1. Xác nhận đơn hàng
Bước đầu tiên trong quy trình giao hàng Shopee đó là xác nhận đơn hàng. Việc xác nhận đơn hàng sẽ được tiến hành sau khi hệ thống Shopee duyệt đơn hàng mà người mua đã đặt trước đó. Thời gian hệ thống duyệt đơn sẽ là 30 phút kể từ thời điểm khách hàng đặt đơn hàng và không hủy đơn hàng đó.
- Cách xác định vị trí của người khác qua Messenger Facebook
- 8 cách khắc phục lỗi laptop không lên màn hình – Màn hình đen hiệu quả
- Hướng dẫn tải và cài đặt bộ công cụ Office dành cho Windows 10
- 5 cách chuyển đổi giữa các sheet trong Excel
- Để độ sáng màn hình máy tính bao nhiêu là phù hợp?
Chi tiết quy trình xử lý đơn hàng của Shopee
Bước xác nhận đơn hàng giúp cho người bán xác minh được độ tin cậy của khách hàng cũng như đảm bảo mặt hàng bạn kinh doanh không thuộc danh mục bị cấm của Shopee.
Xem thêm : Mục sở thị cách huỷ thông báo để lại tin nhắn sau tiếng bíp từ các nhà mạng trong một nốt nhạc
Để xác nhận đơn hàng Shopee, bạn có thể tiến hành theo 2 cách sau đây:
Cách 1: Bạn có thể xác nhận đơn hàng trên kênh người bán
Đầu tiên bạn truy cập vào kênh người bán -> Nhấn chọn vào mục “Quản lý vận chuyển” -> sau đó click vào chọn “Chờ lấy hàng để kiểm tra các đơn hàng”. Tại mục chờ lấy hàng, người bán có thể kiểm tra được đầy đủ các trạng thái đơn hàng của người mua. Cụ thể như sau đơn đang chờ xác nhận, đơn chờ lấy, đơn đã bị hủy, trả hàng, hoàn tiền hay đơn đã được giao hàng thành công.
Xem thêm : 7 bước đăng ký mở cửa hàng trên Shopee cực đơn giản
Xác nhận đơn hàng trên kênh người bán
Cách 2: Xác nhận đơn hàng trên ứng dụng Shopee
Để xác nhận đơn hàng bằng cách này, bạn truy cập vào ứng dụng Shopee, sau đó bạn nhấn chọn “Tôi” -> Chọn “Shop của tôi” -> Cuối cùng nhấn chọn “Chờ lấy hàng”.
Khi xác nhận đơn hàng bạn cần phải tuân theo quy trình giao hàng shopee và cần lưu ý một số vấn đề sau: Bạn có sẵn hàng trong kho nếu như đơn hàng khách đặt có những sản phẩm đó. Thì bạn có thể nhấn chọn “Chuẩn bị hàng ngay” và đóng gói đơn hàng để đơn vị vận chuyển có thể đến lấy đơn hàng và vận chuyển sớm nhất. Trong trường hợp bạn bị thiếu sản phẩm đó, bạn có thể đợi đến khi quá trình chuẩn bị hàng hoàn tất rồi hãy nhấn “Chuẩn bị hàng”. Bởi vì thời gian chuẩn bị hàng sẽ được Shopee quy định vào một khoảng thời gian nhất định. Nếu quá thời gian này, đơn hàng có thể tự động bị hủy bởi Shopee.
Nếu bạn đang kinh doanh trên sàn TMĐT và Tiktok Shop hãy sử dụng sản phẩm của chúng tôi. Phần mềm bán hàng trên sàn TMĐT giúp bạn bán hàng hiệu quả và chuyển nghiệp:– Tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí vận hành– Báo cáo tài chính, doanh thu lãi lỗ trên Shopee, Lazada, Tiktok Shop chi tiết– Đồng bộ sàn TMĐT, Tiktok Shop nhanh chóng
Nguồn: https://leplateau.edu.vn
Danh mục: Thủ Thuật